Madame, Monsieur,
Dans le contexte que vous connaissez nous souhaitons vous faire part des mesures préventives prises au sein de groupe ACCS pour continuer à vous servir dans les meilleurs conditions possibles.
Pour répondre aux instructions des autorités nous avons pris la décision de fermer nos bureaux et de placer nos collaborateurs en télétravail.
Nos outils informatiques et téléphoniques, testés depuis plusieurs années, nous permettent de vous accompagner au mieux dans votre activité.
Afin de délivrer un service aussi bon que possible nous vous proposons de respecter les règles suivantes :
Suivi des contrats et demande de prise de garanties :
votre interlocuteur reste joignable les adresses mails et numéros de téléphones sont inchangés. Nous vous proposerons de signer les documents par signature électronique.
Déclarations de sinistre et suivi de sinistres
nous vous encourageons à utiliser les adresse mails générique suivantes :
- Sinistres automobiles : sinauto@accs.fr– 01 80 18 13 71
- Sinistres DEMENAGEMENTS et transports : sindem@assurdem.fr – 01 78 09 70 16
- Sinistres : multirisques, bris de machine, cyber informatique, protection juridique, siniard@accs.fr – 01 70 08 76 70
- Sinistres Responsabilité Civile et les dossiers contentieux : sdochy@accs.fr – 01 70 08 76 78
Soyez assurés que nous mettons tout ce qui est en notre pouvoir pour rester à vos cotés.